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Jessica est assistante de direction dans une entreprise générale de rénovation en Île-de-France. Utilisatrice de Renalto depuis plus d'un an, elle nous explique comment l'outil a changé son organisation au quotidien.
Pouvez-vous présenter votre entreprise et votre rôle ?
Avec plaisir. Je m’appelle Jessica, je suis assistante de direction dans une entreprise générale du bâtiment en Île-de-France.
Il y a cinq ouvriers sur le terrain, le patron et moi. On fait principalement de la rénovation d’appartements pour des particuliers, avec des chantiers en général entre 10 000 et 70 000 euros. On fait aussi quelques petites interventions de dépannage pour nos clients historiques.
Moi, mon rôle, c’est de fluidifier les échanges entre le patron, qui gère les devis et pilote l’entreprise, et les équipes terrain.
Concrètement, je facilite son quotidien, notamment en rédigeant les petits devis et en assurant le suivi des clients sur les gros devis. Je m’occupe aussi de la comptabilité et de l’administratif lié aux ressources humaines.
Comment avez-vous découvert Renalto ?
C’est mon patron qui a utilisé Renalto au départ et qui a voulu qu’on l’utilise dans l’entreprise.
Il a commencé par me le montrer à moi, puis à notre chef d’équipe. Aujourd’hui, on est trois à l’utiliser.
Au début, on ne savait pas trop comment ça allait s’intégrer dans notre façon de travailler, mais finalement on a vite pris le pli. C’est assez simple.
Comment utilisez-vous Renalto au quotidien ?
Dès qu’on a un devis à faire, on passe par Renalto.
Sur les petits devis, le chef de chantier fait souvent une première version directement à la voix. Ensuite, moi je reprends, je peaufine et j’envoie.
Sur les gros devis, c’est le patron qui s’en occupe et qui les envoie au client, et moi j’assure le suivi derrière, avec les modifications si besoin.
En gros, c’est le patron et moi qui rythmons les envois : lui sur les gros devis, moi sur les petits. Et le chef de chantier nous aide en préparant les premières versions.
L’utilisation de Renalto me fait gagner énormément de temps. Avant, j’étais toujours en train d’attendre les retours du terrain. Je devais relancer en permanence, les infos arrivaient au dernier moment, souvent deux semaines après la visite, et parfois de manière incomplète. C’était un peu le bazar.
Aujourd’hui, on a mis en place une méthode de travail claire. Le chef de chantier ne m’envoie plus des messages à la va-vite sur WhatsApp. Il passe directement par l’application, il fait un premier jet, il voit le devis, il peut le compléter.
Et une fois que c’est suffisamment bon pour lui, il me le transmet pour que je finalise. C’est beaucoup plus fluide.
Quels bénéfices en tirez-vous ?
Franchement, ça a changé mon quotidien.
Déjà, je ne cours plus après les informations pour faire les devis. Tout arrive beaucoup plus simplement. Je peux avancer sans être bloquée et je fais les devis plus rapidement.
Même sur les gros devis, depuis qu’on utilise Renalto, il y a moins d’aller-retours avec les clients entre les différentes versions de devis.
Les devis sont plus clairs et plus complets, et du coup ils sont plus souvent validés.
En prime, moi j’ai moins de travail sur ce point-là. C’est double bénéfice.
Et surtout, on envoie les devis beaucoup plus rapidement qu’avant.
Avez-vous dû changer votre organisation ou vos outils existants ?
Pas vraiment.
En fait, on fait presque tout pareil qu’avant, sauf que c’est beaucoup plus fluide.
L’expérience sur Renalto est agréable, et le fait de pouvoir faire un devis à la voix facilite énormément les choses pour ceux qui sont sur le terrain.
On a gardé notre logiciel de chiffrage historique et on envoie ensuite les devis faits sur Renalto directement dedans.
Comme ça, on a aussi pu garder notre logique de chiffrage avec notre bibliothèque de prix, ce qui était indispensable pour nous.
Vous utilisez la fonctionnalité DPGF : qu’est-ce que vous en pensez ?
Oui, on l’utilise depuis quelques semaines, et franchement c’est un énorme gain de temps.
Avant, je devais reprendre les DPGF à la main, faire du copier-coller ligne par ligne dans notre logiciel. Ça me prenait une demi-journée à chaque fois.
Sans parler de l’enfer de la numérotation qu’il faut suivre à la lettre.
Aujourd’hui, j’importe le document, tout se met en place automatiquement, et je me concentre sur la relecture, les ajustements et les prix.
En quelques minutes, c’est fait.
C’est vraiment une tâche pénible qu’on a quasiment supprimée.
Recommanderiez-vous Renalto à d'autres entreprises du bâtiment ?
Oui, clairement. C’est un gain de temps et de confort énorme.
On travaille plus sereinement, avec moins de stress, et franchement je sens qu’on est mieux structurés maintenant. Et en prime, ça joue clairement sur notre performance commerciale.